аксесоари Kate Spade стефи туид север юг телефон кръстосано тяло крем мулти Жени 2N00B47

Кога ще бъде изпратена поръчката ми?

Изпращаме повечето артикули в рамките на 2-3 работни дни. Ще получите известие по имейл с вашата информация за проследяване, след като поръчката ви е на път. Имайте предвид, че може да изберем да разделим поръчката ви на няколко пакета, които могат да бъдат изпратени в отделни дни. В този случай няма да бъдете таксувани допълнително за допълнителни пратки.

Рядко, ако даден артикул вече не е на склад, той може да бъде премахнат от поръчката ви преди изпращане. Ще получите имейл, за да ви уведомим, ако това се случи. Разбира се, ние няма да ви таксуваме за тези артикули.

Как мога да проверя статуса на моята поръчка?

Ще получите имейл с вашия номер за проследяване и очаквана дата на доставка, след като поръчката ви бъде изпратена. Имайте предвид, че на спедиторската компания може да отнеме 24-48 часа, за да актуализира вашата информация за доставка.

Защо артикулите в моята поръчка се изпращат в отделни пакети?

Обикновено се опитваме да изпратим всичките ви артикули заедно. Въпреки това може да изберем да разделим поръчката ви, за да сме сигурни, че ще я получите по-рано. Ако това се случи, ще получите отделен номер за проследяване за всеки пакет. Не се притеснявайте – дори да изпратим няколко пакета, никога няма да ви таксуваме повече от цената за доставка, която сте видели по време на плащането.

Какво означава, когато даден артикул е поръчан обратно?

Непоръчаните артикули са изчерпани артикули, които се очаква да бъдат върнати скоро. Когато поръчате поръчан артикул, който не е поръчан, вие по същество го запазвате в размера и цвета, които желаете. Няма да бъдете таксувани за него, докато не бъде изпратено, веднага щом се върне на склад.

Кога ще бъде изпратен артикулът ми?

Ако артикулът, който сте поръчали, е временно изчерпан (непоръчан артикул), ще видите прогнозната дата за доставка на страницата на продукта и в пазарската си чанта. Ще ви държим в течение и ще ви уведомим, ако тази дата се промени.

Ще трябва ли да платя допълнителна такса за доставка за артикули, поръчани на изтекъл срок?

Не. Няма да бъдете таксувани с нищо друго за доставка или резервни поръчки, дори ако някои артикули се доставят отделно.

Мога ли да променя решението си и да анулирам обратно поръчаните артикули?

да Ако вече не искате да чакате вашите поръчани назад артикули, можем да ви помогнем да ги премахнете от поръчката си.